Prečo neísť len pokecať s kamarátmi a využiť služby odborníka?
- Kouč je profesionál a odborník na zabezpečenie takého vzťahu s klientom, v ktorom sa deje všetko s cieľom pomôcť klientovi. Akreditovaný kouč nadobudol vo svojom výcviku schopnosti, postoje a zručnosti, ktoré umožňujú dosiahnuť klientovi svoje ciele a vyriešiť svoje ťažkosti. Koučing je platená služba, kde kouč za odmenu poskytuje klientovi svoj čas, svoje znalosti, schopnosti a skúsenosti.
- Kouč pracuje nedirektívne. To znamená, že klientovi kladie otázky, ktoré rozširujú jeho pohľad na situáciu a možnosti jej riešenia. Využíva tiež techniky aktívneho počúvania, ktoré klientovi umožnia „počuť lepšie samého seba“, čím klient vytvára priestor pre zmenu a učí sa využívať svoje vlastné zdroje a schopnosti potrebné ku akcii.
- Kouč vytvára bezbepčné a nehodnotiace prostredie, kde klient má priestor úprimne prejaviť svoje myšlienky i pocity a nebude za ne posudzovaný ani kritizovaný, navyše má priestor s nimi experimentovať bez pocitov ohrozenia seba, či iných.
- Kouč venuje klientovi celú svoju pozornosť, a tým zabezpečuje vysokú kvalitu rozhovoru i jeho výstupov.
- Rešpekt a súcit - dobrý kouč najprv prešiel koučingom samého seba, a preto vie, že na ceste rozvoja sa klient stretne nielen s úspechmi, ale aj ťažkosťami a vie byť oporou i súcitným sprevádzajúcim na tejto ceste.
- Kouč ako profesionál, zabezpečuje taký proces koučingu, ktorý klientovi umožní dosiahnuť požadované výsledky a sprevádza klienta počas celého procesu zmeny: uvedomenie si súvislostí, ktoré vytvárajú stav/situáciu; kreatívne vytváranie možností riešenia a skúšanie nových spôsobov správania sa; práca s potenciálnymi i reálnymi dôsledkami rozhodnutia; vybudovanie dostatočnej energie pre zdolanie vnútorného odporu i vonkajších prekážok; posilnenie v mobilizácii a akcieschopnosti; monitoring napredovania a overovanie výsledkov.
- Kouč podporuje v klientovi schopnosť a odhodlanie byť úspešný, pomáha mu spojiť sa s jeho vlastnou silou a zdrojmi a využíva nielen rozhovor, ale aj metódy, kde klient zažije a spozná spôsob ako úspech zopakovať i mimo sedení.
- Kouč pracuje na výsledkoch pomocou budovania klientových kompetencií, ktoré mu zostanú doživotne a umožnia mu byť v budúcnosti nezávislým na koučingu. Výsledkom je teda aj akási schopnosť sebakoučingu, ktorú si však klient buduje aktívne, zodpovedne a dlhodobo.
- Navyše kouč so psychologickým vzdelaním pomáha klientovi skutočne sa vyrovnať s riešenou situáciou a integrovať ju (pochopiť a prijať ju) do svojho života tak, aby bol ďalej schopný konať konštruktívne, tvorivo a pre svoje dobro. Takýto kouč pracuje komplexne - nielen s myšlienkami a prejaveným správaním, ale aj s emóciami, ktoré sa vyskytnú ako príčiny alebo dôsledky vstupu do koučingu. Vie, že emócie sú našou plnohodnotnou súčasťou a poskytujú nám na ceste rozvoja cenné informácie.
Upozornenia na záver
- Efektívny koučing nie je zázračná pilulka s výsledkami na počkanie, ale proces rozvoja trvalej a udržateľnej zmeny v klientovi, čo vyžaduje trpezlivosť, vloženie dostatočného množstva energie a času do procesov zmien.
- Koučing je momentálne veľmi rozšírený spôsob práce na cieľoch klienta. Kurzov a smerov v koučingu je veľa, preto konkrétny kouč môže využívať odlišné postupy a môže mať ku koučingu iný prístup, ako uvádzam v článku. Môj prístup je ovplyvnený štúdiom psychológie, samoštúdiom vedeckých prác z oblasti koučingu, psychológie a psychoterapie, ako aj neustálym vzdelávaním sa v rôznych oblastiach osobného rozvoja človeka.